[教育時評] 什麼是模糊性 (ambiguity)，為什麼學生需要它？

朗文當代辭典將「ambiguity 」的概念定義為「不清楚、令人困惑或不確定的狀態或產生這種效果的事物」。我個人認為該定義有點 「ambiguous」，並更傾向牛津字典提出的更具字源性的 定義：接受多種詮釋的特性。

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Ambiguity, the quality of being open to more than one interpretation, or rather the ability to manage uncertainty, is sorely lacking in our education system. Throughout their education, students are taught under the frameworks of yes-no, right-wrong dichotomies. Such frameworks are essential in their formative years and lay the foundations for all disciplines, especially those of basic mathematics and science.

我們的教育體系極其缺乏教導學生如何應付模糊性 (ambiguous)*，即對多種解釋持開放態度的特性，或者說是駕馭不確定性 (uncertainty) 的能力。學生慣於是與否、對與錯的二分法 (dichotomy)，這在他們的成長階段至關重要，並為所有學科，尤其是數學和科學學科，奠定了基礎。

Nevertheless, students are often confused when presented with vague questions and visibly distressed when encountering inconsistent information. Unfortunately, the strategic critical thinking and flexibility needed to manage these ambiguities are more crucial than ever in the digital era.

儘管如此，當學生面對含糊不清的問題而沒有具體答案時，常常會感到困惑；當他們遇到不一致的資訊時則會感到焦慮。然而，在數位時代，掌管這些模糊性所需的策略批判性思考和靈活性比以往任何時候都更為關鍵。

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There are, for example, inherent theoretical tensions between individual liberties and the rule of law, between the rule of the majority and minority rights, and even between policies and actual practice. There are no definite answers to these tensions as they are ever-evolving and changing directions.

例如，在個人自由和法治之間，在多數統治與少數人權利之間，甚至在政策與實際執行之間，皆存在著固有的理論張力。由於這些拉扯總是不斷發展和變化，因此沒有確切的答案。

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Teaching ambiguity may make students more competent in the workplace as it may help them engage and tackle abstract issues in creative ways. Employers also prefer graduates who can collaborate with people who are not like them to address complex problems.

以解決模糊性與複雜問題為教學目標，可使學生在職場更為出色。這可以協助學生以創造性的方式參與，並具備解決抽象問題的能力。雇主也更喜歡與想法不同又能解決複雜問題的畢業生合作。

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大學需要建立一個多元化的學習者社區。各行各業的人們反映了我們的工作場域和全球化的社會。

進行公開的，有時可以是艱難的對話。學生需要被訓練使其能夠容忍差異和模糊性，與之共存。他們知道自己可以處理和管理資訊，這讓他們更願意立即處理難題。

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教育者不該是獨裁的領導者，而應是學生可以學習的學術和道德的榜樣。而這是一個，透明且雙向的過程，教育者因材施教，並參考學生的回饋調整自身的行為和策略。簡而言之，教育者必須是學生可以討論問題和採取適當反應的對象。

我們必須創建一個安全和支持的校園環境。教育工作者應提供一種讓學生可以分享想法、回應、恐懼、焦慮和痛苦的氛圍。他們可以從這個安全地帶大膽地進入陌生而不舒適的領域，但總會回到這裡尋求支持、回饋和指導。

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